Configuração Geral - Hotsite
Introdução
No Franquia, é possível centralizar os acessos à central do assinante de diferentes sistemas em um único link. Isso facilita o dia a dia do provedor na identificação de cada cliente e seu respectivo sistema, permitindo o envio do link de acesso correto, otimizando o tempo do cliente e do atendente.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Sistema → Hotsite → Configuração Geral
Entrega de Valor
- Otimização do tempo de atendimento
- Gestão em uma única central do assinante
- Logo única para a central do assinante do Franquia
Estrutura do Formulário
O formulário de configuração geral do hotsite está dividido em cinco abas, cada uma com suas respectivas definições.
Aba Site
Definições nesta aba incluem:
- URL do Hotsite: Link de acesso à central do assinante.
- Favicon: Mini ícone que aparece na janela do navegador.
- Nome do Site: Nome da central do assinante.
Aba Aplicativo
Nesta aba é definida a logomarca da central do assinante. A logomarca será a mesma para todos os clientes que acessarem a central do assinante do Franquia.
Aba Usuário
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Tipo de Login: Define se o acesso à central do assinante será por e-mail e senha ou por CPF/CNPJ.
Após alterar o tipo de login, a mudança é irreversível.
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Bloquear IPs após 3 tentativas de acesso: (Sim/Não)
Este parâmetro deve estar configurado como Sim para registrar os logs de acesso e barrar tentativas adicionais após 3 falhas.
Aba Financeiro
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Mostrar antes do vencimento (dias): Número de dias antes do vencimento que a fatura ficará disponível. Ex: 15 dias.
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Mostrar após vencimento (dias): Número de dias após o vencimento que a fatura ainda estará disponível. Ex: 30 dias.
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Mostrar após emissão (dias): Dias após a emissão que o boleto ficará disponível. Ex: se for definido 1 dia, o boleto ficará disponível no 11º dia.
Observação:
Recomenda-se deixar este campo em 0 dias, principalmente para clientes que geram carnês, para que os boletos estejam sempre disponíveis.
Aba SSL/TLS
Área onde se insere o certificado de segurança do site, garantindo que a central do assinante seja acessada de forma segura na web.
Considerações Finais
A configuração geral do Hotsite no Franquia oferece uma gestão centralizada e eficiente dos acessos à central do assinante de diversos sistemas, simplificando o processo de identificação e envio do link de acesso correto. Com funcionalidades que otimizam o tempo do cliente e do atendente, como a personalização da URL do hotsite, definição do tipo de login e configurações relacionadas a financeiro e segurança com SSL/TLS, a configuração geral do Hotsite oferece uma gestão eficaz em um único ambiente.