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Desabilitar Autenticação de Dois Fatores

Introdução

A autenticação em dois fatores (2FA) é um recurso de segurança que adiciona uma camada extra de proteção ao acesso de contas. No entanto, em algumas situações pode ser necessário desabilitar temporariamente ou permanentemente esta funcionalidade.

Acesso à Configuração

Caminho: Configurações > Usuários > Usuários > Desabilitar autenticação de dois fatores

Requisitos de Uso

Para desabilitar a 2FA de um usuário, ela precisa estar previamente configurada.

Entrega de Valor

  • Flexibilidade para gerenciar o acesso à conta conforme a necessidade
  • Simplificação do processo de login quando necessário
  • Controle personalizado das configurações de segurança

Estrutura da Funcionalidade

A função Desabilitar Autenticação de Dois Fatores permite redefinir a configuração atual de 2FA para o usuário e pode ser utilizada, juntamente com a desativação da obrigatoriedade da configuração da 2FA, para remover completamente a exigência da 2FA no sistema.

Desabilitar Autenticação de Dois Fatores

Para desabilitar a autenticação em dois fatores, siga as etapas a seguir:

  1. Acesse menu Configurações > Usuários > Usuários;
  2. Selecione o usuário que deseja desabilitar a função e clique em Editar;
  3. Clique no botão Desabilitar autenticação de dois fatores e confirme a ação.

Atenção:

Ao desabilitar a autenticação em dois fatores, o usuário precisará configurar novamente a autenticação de dois fatores no próximo login.

Desabilitar a 2FA e Remover Obrigatoriedade de Configuração (Não recomendado)

Além de desabilitar a 2FA para o usuário, também é possível remover a obrigatoriedade desta configuração. Você pode alterar a opção chamada Configuração 2FA obrigatória, que define se o sistema vai exigir esse tipo de autenticação, localizada nos Grupos de Usuários ou nos Parâmetros Gerais.

Remover Obrigatoriedade da 2FA Para Todos os Usuários

Esta funcionalidade remove a obrigatoriedade da autenticação em dois fatores para todos os grupos de usuários do sistema.

  1. Acesse o formulário parâmetros gerais através do caminho: Configurações > Parâmetros > Parâmetros gerais;
  2. Na aba Provedor, localize a seção Autenticação em dois fatores;
  3. Configure os seguintes campos:
    • Configuração 2FA obrigatória: selecione Não para desabilitar a obrigatoriedade da autenticação em duas etapas.
    • Recuperação 2FA por e-mail: ajuste opcional. O SMTP pode ser desvinculado caso 2FA seja descontinuada. Mantenha essa configuração ativa se houver usuários que ainda utilizem essa forma de autenticação.
    • Recuperação 2FA por SMS: ajuste opcional.O Gateway SMS pode ser desvinculado caso 2FA seja descontinuada. Mantenha essa configuração ativa se houver usuários que ainda utilizem essa forma de autenticação.
  4. Clique em Salvar para validar as alterações e desabilitar a obrigatoriedade da autenticação em dois fatores no sistema.

Remover Obrigatoriedade da 2FA por Grupo de Usuários

Ao remover a obrigatoriedade da autenticação em dois fatores por grupo de usuários, o sistema ainda permite que outros grupos continuem com a obrigatoriedade da 2FA, de forma individual e conforme necessário.

  1. Acesse o Formulário Grupos de Usuários através do caminho: Configurações > Usuários > Grupos de usuários;
  2. Selecione o cadastro de um grupo e clique em Editar;
  3. Na aba Grupo, localize a seção Autenticação por dois fatores;
  4. No campo “Configuração 2FA Obrigatória”, selecione uma das seguintes opções:
    • Não: marque Não para manter a configuração da 2FA como não obrigatória somente para o grupo de usuário selecionado;
    • Padrão: utiliza a configuração definida nos parâmetros gerais. Assim, se o parâmetro estiver marcado como ‘Sim’, o sistema exigirá a configuração da 2FA. Para desabilitar completamente a obrigatoriedade da 2FA, certifique-se de que esse parâmetro esteja definido como ‘Não’ nos parâmetros gerais.
  5. Clique em Salvar para validar as alterações e desabilitar a obrigatoriedade da autenticação em dois fatores no sistema.

Funcionalidades Principais

Desativação da Autenticação

  • Permite redefinir as configurações de 2FA de um usuário
  • Mantém registro do histórico de alterações
  • Possibilita reativação posterior

Casos de Uso

Desativação Temporária

  • Cenário: Necessidade de redefinição da configuração da 2FA (perda de dispositivo, perda de acesso à conta, entre outras situações).

Desativação Permanente

  • Cenário: Preferência por método simplificado de login.

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Acessar Configurações > Usuários > Usuários] --> B[Selecionar Usuário]
    B --> C[Clicar em Editar]
    C --> D[Clicar em Desabilitar Autenticação de Dois Fatores]
    D --> E[Confirmar Ação]
    E --> F[2FA Desabilitada com Sucesso]

Considerações Finais

Desabilitar a autenticação de dois fatores reduz o nível de segurança da conta. Avalie cuidadosamente a necessidade dessa ação e considere reativar a 2FA assim que possível para garantir a proteção da conta.

Etiquetas

2FA AutenticacaoEmDoisFatores Seguranca SegurancaDeDados

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