Erros Comuns no Looker Studio
Introdução
É crucial realizar a conexão corretamente para garantir uma integração adequada com o Looker. Se a conexão for feita de forma incorreta, diversos erros podem surgir na integração entre os dados e a plataforma.
Erro de URL Incorreta
Ao inserir a URL do servidor IXC, é importante garantir que a URL esteja correta e completa, sem erros de digitação. Verifique se o protocolo correto (por exemplo, “https://”) está incluído e certifique-se de não adicionar caracteres extras, como “/adm.php”. Corrigir a URL garantirá que a conexão seja estabelecida corretamente.
Erro no Conector da Comunidade
Ocorreu um erro causado pelo conector da comunidade. Se o problema persistir, informe ao fornecedor do conector.
Falha na Seleção da Visão do Query Builder
Durante o processo de conexão, é necessário selecionar a visão do Query Builder da qual você deseja importar os dados para o relatório. Certifique-se de selecionar a visão correta para evitar erros de dados ou a ausência de informações relevantes no relatório final.
Erro no Conector da Comunidade
Ocorreu um erro causado pelo conector da comunidade. Se o problema persistir, informe ao fornecedor do conector.
Detalhes do Conector: There was an error caused by the connector. Código do erro: Undefined
Erro de Permissões de Usuário
Em alguns casos, pode ocorrer um erro se o usuário não tiver permissões adequadas para acessar o Query Builder ou se não tiver acesso completo ao provedor IXC. Verifique se as permissões do usuário estão configuradas corretamente e se ele possui as autorizações necessárias para acessar e explorar os dados.
Erro no Conector da Comunidade
Ocorreu um erro causado pelo conector da comunidade. Se o problema persistir, informe ao fornecedor do conector.
Detalhes do Conector: Atenção! Não foi possível conectar ao servidor. Verifique os dados de acesso.
Erro de Senha ou Login Incorretos
Ao inserir as informações de acesso ao IXC, como e-mail e senha, é essencial garantir que estejam corretos. Verifique se não há erros de digitação e se as informações correspondem às credenciais de acesso corretas. Corrigir os dados de login e senha garantirá uma conexão bem-sucedida.
Erro no Conector da Comunidade
Ocorreu um erro causado pelo conector da comunidade. Se o problema persistir, informe ao fornecedor do conector.
Detalhes do Conector: Erro ao executar a requisição: (“status”:false,“msg”:“Login ou senha inválidos”,“code”:401,“classException”:“IXCSoft\authentication\Exceptions\DefaultException)
Observação:
Se o login for realizado por meio de um token, esse erro não ocorrerá mais.
Considerações Finais
Caso você enfrente algum desses erros durante a integração com o Looker, recomenda-se revisar cuidadosamente as informações fornecidas, corrigir possíveis erros e verificar as configurações de permissões.