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Usabilidade da Roteirização Manual no Inmap Service

Introdução

A roteirização manual no Inmap Service oferece uma interface intuitiva e funcional para criar e gerenciar rotas de ordens de serviço (OS) de forma personalizada. Esta documentação aborda os aspectos práticos de uso desta funcionalidade.

Acesso à Funcionalidade

Caminho: Menu sistema → Inmap → Service → Roteirização → Roteirização Manual

Interface do Usuário

1. Mapa Interativo

  • Exibição de todas as OS não agendadas no mapa.
  • Seleção de OS por clique direto no mapa.

2. Menu Lateral de Rota

  • Lista ordenada de OS selecionadas.
  • Campos para definição de responsável e data de agendamento.

3. Botões de Ação

  • Ver e editar rota: Abre detalhes da rota para edição.
  • Agendar rota: Confirma e agenda a rota criada.

Processo de Criação de Rota

1. Seleção de Ordens de Serviço

  1. Clique com o botão direito e selecione Iniciar roteirização manual.
  2. Visualize as OS disponíveis no mapa.
  3. Clique nas OS desejadas para adicioná-las à rota.
  4. A ordem de seleção define a sequência da rota.

2. Configuração da Rota

  1. No menu lateral, defina o responsável pela rota.
  2. Selecione a data de agendamento para as OS.

3. Revisão e Ajustes

  1. Use o botão “Ver e editar rota” para revisar detalhes.
  2. Ajuste a ordem das OS arrastando-as na lista, se necessário.
  3. Remova OS da rota, se preciso.

4. Finalização e Agendamento

  1. Revise todas as informações da rota.
  2. Clique em “Agendar rota” para confirmar.
  3. Confirme o agendamento no modal de confirmação.

Dicas de Usabilidade

  • As OSs são agendadas considerando o tempo de execução programado nas configurações do Assunto da OS.
  • Use o zoom do mapa para visualizar melhor áreas densas de OS.
  • Aproveite a funcionalidade de arrastar e soltar para reordenar OS na lista.
  • Utilize os filtros disponíveis para focar em tipos específicos de OS ou áreas geográficas.

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Acessar Roteirização Manual] --> B[Visualizar OS no Mapa]
    B --> C[Selecionar OS Sequencialmente]
    C --> D[Definir Responsável e Data no Menu Lateral]
    D --> E[Revisar Rota]
    E --> F{Ajustes Necessários?}
    F -->|Sim| G[Editar Ordem ou Remover OS]
    F -->|Não| H[Agendar Rota]
    G --> E
    H --> I[Confirmar Agendamento]

Considerações Importantes

  • A eficiência da rota depende da ordem de seleção das OS.
  • Considere fatores como proximidade geográfica e janelas de tempo ao criar a rota.
  • Utilize o conhecimento local e a experiência da equipe para otimizar as rotas manualmente.

Considerações finais

A usabilidade da roteirização manual no Inmap Service foi projetada para ser intuitiva e flexível, permitindo que os usuários criem rotas eficientes com base em seu conhecimento e nas necessidades específicas da operação. Ao dominar esta funcionalidade, as equipes podem otimizar significativamente o planejamento de rotas, melhorando a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

Etiquetas

InmapService RoteirizacaoManual UsabilidadeDeRotas GestaoDeServico

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