Dashboard Principal - Franquia
Introdução
O Dashboard Principal é uma ferramenta estratégica vital que oferece uma visão ampla e integrada das informações das franquias cadastradas. Ele fornece uma visão macro dos dados, permitindo que os usuários identifiquem padrões, tendências e informações essenciais para tomadas de decisão eficazes e para uma gestão competente das operações da franquia.
Os Dashboards não são editáveis, eles apenas exibem os dados existentes nas franquias.
Visão Geral
O Dashboard Principal agrupa dados fundamentais, oferecendo uma análise detalhada e abrangente. Inclui as seguintes informações:
- Clientes
- Franqueados sincronizados
- Status dos contratos
- Contratos por status
- Evolução mensal dos contratos
- Prospects
- Recebíveis com vencimento no mês atual
- Evolução mensal dos contratos nos últimos 365 dias
- Pagamentos realizados, classificados por status de acesso
- Percentual de contratos por mês nos últimos 365 dias
Esses dados são exibidos de forma visual e intuitiva, permitindo análises rápidas, identificação de tendências e suporte na tomada de decisões.
Principais Gráficos e Seções
Clientes (Ativos x Inativos)
Este gráfico exibe a proporção entre clientes ativos e inativos. Um alto percentual de clientes ativos geralmente indica:
- Boa retenção
- Nível satisfatório de atendimento
- Potencial para crescimento sustentável
Franqueados Sincronizados
Indica o status da integração, mostrando se está sincronizando corretamente e se o sistema está online ou offline.
Status dos Contratos
Este gráfico fornece uma visão geral do estado dos contratos em todas as franquias. Clicando no gráfico, é possível acessar informações detalhadas, como históricos e dados específicos de cada contrato.
Contratos por Status
Foco nos diferentes status, tais como:
- Ativo: Contrato em vigor e operacional.
- Bloqueio Manual: Contrato bloqueado por ação do time interno.
- Bloqueio Automático: Contrato bloqueado automaticamente pelo sistema (geralmente por atrasos em pagamentos ou outras regras definidas).
| Status | Descrição | Ação Recomendada |
|---|---|---|
| Ativo | Contrato em vigor | Monitorar satisfação do cliente |
| Bloqueio Manual | Bloqueio por intervenção interna | Analisar causa e resolver |
| Bloqueio Automático | Bloqueio pelo sistema | Verificar pagamentos e contatar cliente |
Evolução Mensal dos Contratos
Este gráfico mostra as tendências de contratos ao longo do tempo:
- Ativados: Novos contratos firmados.
- Churn: Contratos cancelados ou perdidos.
- Crescimento: Diferença entre contratos ativados e churn. Use essas informações para identificar sazonalidades, avaliar a eficácia de ações comerciais e ajustá-las conforme a demanda.
Prospects (Funil de Vendas)
Este gráfico mostra o progresso dos potenciais clientes ao longo do funil de vendas:
- Leads: 100
- Qualificados: 50
- Proposta Enviada: 25
- Negociação: 10
- Fechados: 5 A análise do funil de vendas ajuda a identificar pontos de melhoria no processo comercial e a direcionar esforços para aumentar a conversão.
A Receber com Vencimento no Mês Atual
Detalha os valores a receber, organizados por status:
| Status | Significado | Ação |
|---|---|---|
| Aberto | Pagamento pendente | Enviar lembretes de cobrança |
| Pago | Pagamento recebido | Confirmar recebimento |
| Cancelado | Fatura cancelada | Analisar motivo |
| Esta análise contribui para uma gestão financeira mais proativa e estratégica. |
Evolução Mensal dos Contratos nos Últimos 365 Dias
Este Gráfico é fundamental para monitorar o crescimento da empresa, oferecendo uma visão detalhada da evolução dos contratos pelos últimos 365 dias. Ele permite visualizar claramente o número de contratos ativados, desativados (churn), renovados e o crescimento líquido em cada mês.
O gráfico é uma linha do tempo que apresenta quatro métricas principais:
- Ativados (Linha Verde): Número total de contratos ativados no mês de referência.
- Churn (Linha Cinza): Número de contratos cancelados por mês.
- Data de Renovação (Linha Azul): Número de contratos renovados no mês.
- Crescimento (Linha Roxa): Crescimento líquido de contratos por mês (Ativados - Churn).
Pago Até Data por Status de Acesso
Apresenta a quantidade de contratos com pagamentos em dia (de acordo com o último vencimento quitado), segmentados por status de acesso (ativo, bloqueio manual, bloqueio automático, financeiro em atraso).
Atenção aos Bloqueios:
Visualize rapidamente contratos bloqueados sem um padrão claro de cancelamento e identifique potenciais erros na geração de faturas futuras.
Contratos por Mês em % nos Últimos 365 Dias
Demonstra o crescimento percentual mensal de contratos. Esta visão facilita a identificação de padrões sazonais, o planejamento de campanhas de marketing e a projeção de necessidades operacionais (como infraestrutura e equipe).
Conclusão
O Dashboard Principal do Franquia é semelhante ao do sistema, mas difere ao exibir todos os dados dos sistemas vinculados a ele. Para garantir que as informações dos dashboards sejam precisas, é fundamental manter as tabelas de dados sincronizadas.
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