Abas Negociações - Franquia
Introdução
O cadastro de negociações é uma ferramenta essencial no sistema CRM da Franquia, permitindo o gerenciamento completo do processo de negociação com clientes, com o objetivo de facilitar o acompanhamento de todas as etapas da negociação, desde o contato inicial até a proposta final, sendo fundamental para manter um histórico detalhado das interações com clientes, auxiliar na tomada de decisões e aumentar a eficácia das vendas.
Acesso ao formulário
Caminho: Menu Sistema > CRM > Negociações
Entrega de Valor
- Centralização de informações de negociação
- Acompanhamento detalhado do processo de venda
- Personalização de propostas comerciais
- Registro histórico de interações com clientes
- Melhoria na eficiência do processo de vendas
Estrutura do Formulário
- Atendimento: Gestão de atendimentos ao cliente
- Produtos: Inclusão e remoção de produtos na negociação
- Serviços Adicionais: Registro de serviços extras
- Anotações: Campos para registros importantes sobre a negociação
- Propostas: Detalhamento e envio de propostas comerciais
- Financeiro: Informações financeiras relacionadas à negociação
- Contratos: Contratos gerados a partir da negociação
Campos Obrigatórios
| Aba | Campo | Descrição |
|---|---|---|
| Atendimento | Assunto | Define o tema principal do atendimento |
| Produtos | Produto | Nome do produto incluído na negociação |
| Propostas | Cliente | Cliente para quem a proposta é direcionada |
Casos de Uso
- Abertura de nova negociação com cliente potencial
- Acompanhamento de negociação em andamento
Funcionalidades Principais
- Registro e acompanhamento de atendimentos
- Inclusão de produtos e serviços na negociação
- Geração e envio de propostas comerciais
Fluxos de Trabalho
- Fluxograma principal:
graph TD A[Início da Negociação] --> B[Registro de Atendimento] B --> C[Inclusão de Produtos] C --> D[Adição de Serviços] D --> E[Registro de Anotações] E --> F[Geração de Proposta] F --> G[Envio ao Cliente] G --> H[Acompanhamento] H --> I{Aceite?} I -->|Sim| J[Geração de Contrato] I -->|Não| K[Renegociação] K --> C
Considerações Finais
O cadastro de negociações é uma ferramenta poderosa para o gerenciamento eficiente do processo de vendas. Ele permite um acompanhamento detalhado de cada etapa da negociação, facilitando a personalização de propostas e o registro histórico de interações com o cliente. A utilização correta de todas as abas e funcionalidades contribui significativamente para o aumento da taxa de conversão e para a melhoria contínua do processo de vendas da franquia.
Etiquetas
CRM Negociações Franquia GestãoDeVendas