Aba Login
Introdução
O cadastro de Login de Internet é uma ferramenta essencial para a ativação, autenticação e gestão de acessos na rede do provedor. Ele permite que os clientes utilizem seus serviços de internet com segurança e praticidade.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Sistema → Provedor → Logins → Novo/Editar.
Objetivo do Formulário
O objetivo central do formulário de login é definir de forma clara e precisa os campos presentes na Aba de Login, otimizando a compreensão e assegurando o preenchimento adequado das informações. Além disso, visa garantir uma documentação detalhada e uma configuração precisa do sistema, promovendo consistência e integridade nos processos de autenticação.
Entrega de Valor
- Segurança: Somente usuários autorizados acessam a rede.
- Gestão Centralizada: Todos os logins dos clientes podem ser administrados em um só lugar.
- Melhor Controle de Rede: Simplifica o gerenciamento de planos e velocidades, otimizando a experiência do cliente.
Conceitos Fundamentais
O que é um Login?
O login é a credencial (usuário/senha) que permite a autenticação do cliente e o acesso aos recursos de internet. É a “chave” que libera o uso da conexão.
Importância do Login
- Autenticação do Cliente: Garante que apenas pessoas autorizadas acessem a rede.
- Controle de Acesso: Define quem pode usar a internet e em quais condições.
- Segurança Online: Evita uso indevido e preserva a qualidade do serviço.
Autenticação
A autenticação é o processo que confirma a identidade do usuário antes de conceder acesso. Isso assegura que somente clientes ativos e autorizados utilizem os serviços de internet contratados.
Plano de Velocidade
O plano de velocidade estabelece os parâmetros da conexão, como banda, limites e outros atributos, garantindo que cada cliente receba o serviço conforme contratado.
Estrutura do Formulário
O formulário de cadastro de login é composto por diversos campos e seções que permitem o gerenciamento completo dos acessos dos clientes.
Campos Principais
| Campo | Descrição | Observações |
|---|---|---|
| ID | Código interno do cliente | Gerado automaticamente |
| Autenticação | Método de autenticação do cliente (ex: PPPoE) | Obrigatório |
| Tipo de Conexão | Tecnologia utilizada (ex: fibra, rádio) | Informativo, não afeta autenticação |
| Cliente | Vínculo com o cadastro do cliente | Obrigatório |
| Contrato | Contrato onde o login será associado | Deverá estar previamente cadastrado |
| Planos | Plano de velocidade vinculado ao login | Limitado aos planos do contrato do cliente |
| Filial | CNPJ contratado | Preenchido automaticamente pelo sistema |
| Login | Nome de usuário para autenticação | Não utilizar espaços ou caracteres especiais |
| Agent Circuit ID | Interface para recebimento do pacote DHCP do cliente | Opcional |
| Senha PPPoE/Hotspot | Senha de acesso para autenticação | Pode ser gerada automaticamente |
| Usuário Roteador | Usuário para acesso ao roteador do cliente | Parametrizável |
| Senha Roteador (1 e 2) | Senhas de acesso aos roteadores | Parametrizável |
| SSID Roteador 2 | Nome da rede Wi-Fi 2.4GHz | Parametrizável |
| Senha Router Wi-Fi | Senha da rede Wi-Fi 2.4GHz | Parametrizável |
| SSID Router Wi-Fi 5GHz | Nome da rede Wi-Fi 5GHz | Parametrizável |
| Senha Router Wi-Fi 5GHz | Senha da rede Wi-Fi 5GHz | Parametrizável |
| Ativo | Indica se o login está ativo ou não | Obrigatório |
Funcionalidades Principais
Como Criar um Novo Login
- Acesse o menu: Sistema > Provedor > Logins
- Selecione o contrato do cliente: clique em Cadastros > Contratos, escolha o contrato e clique em Editar.
- Acesse a aba Login: Dentro do contrato, clique na aba Login.
- **Clique em Novo
- Preencha os Campos Obrigatórios: Inclua informações como autenticação, cliente, plano, login e senha.
- Defina o Plano de Velocidade: Vincule o plano correspondente ao contrato do cliente.
- Salve as Informações: Clique em Salvar.
Para clientes que já possuem um login, a criação de um novo login é semelhante, bastando repetir os passos acima para adicionar mais um acesso ao mesmo contrato.
Gerenciamento de Múltiplos Logins
É possível associar vários logins a um único contrato. Para isso, primeiro insira um novo produto ou plano no contrato do cliente e, em seguida, cadastre o login associado a esse plano adicional.
IMPORTANTE
Ao adicionar mais de um plano ao mesmo contrato, as faturas geradas unificarão todos os planos no mesmo boleto, facilitando a cobrança.
Monitoramento de Status da Conexão
O campo Online no cadastro do login indica o status atual do cliente:
- Online: Equipamento conectado e respondendo.
- Offline: Equipamento desligado ou sem comunicação.
- Sem status: O login ainda não foi autenticado no sistema.
Configuração Adicional:
Ative a tarefa verifica status clientes PPOE no sistema para atualizar automaticamente o status dos logins.
Integrações e Módulos Relacionados
O cadastro de Login interage com diversos módulos do sistema, como:
- Redes adicionais (para gerenciar links, VLANs etc.)
- Sistema ACS (para gerenciamento remoto de equipamentos)
- Gerenciamento de rádio e fibra (para acompanhamento da qualidade do sinal)
- Controle de consumo (para monitorar o uso de dados)
- Histórico de alterações (para auditorias e rastreamento de mudanças)
Considerações Finais
O formulário Cadastro de Login é fundamental para garantir a segurança, a eficiência e a organização do provedor de internet. Ao utilizá-lo corretamente, torna-se mais simples gerenciar a conexão dos clientes, ajustar planos e solucionar eventuais problemas de autenticação.
Etiquetas
Login Autenticação GestãoClientes Provedor Internet
Leia Também
- Formulário Cliente: Saiba como cadastrar e gerenciar informações dos clientes.
- Cadastro de Plano de Velocidade: Veja como configurar e atribuir planos aos clientes.
- Redes Adicionais: Entenda como configurar redes, VLANs e outros recursos de rede.
- Adicionando Múltiplos Logins a um Contrato: Guia passo a passo para gerenciar vários logins em um mesmo contrato.
