Sincronizar Status de Negativação - Crédito na Medida
Introdução
Atenção!
A funcionalidade descrita neste documento está presente na versão Beta do sistema.
A disponibilidade desta função na versão Estável será a partir de julho de 2025.
A funcionalidade de sincronização do status de negativação permite atualizar manualmente o estado atual das negativações no sistema. Este processo é fundamental para manter a precisão dos registros de crédito e garantir que as informações estejam sempre atualizadas.
Acesso à Funcionalidade
Caminho: Sistema > Cadastros > Clientes > aba Negativações de Crédito
Requisitos de Uso
Para utilizar esta ferramenta, é necessário utilizar a integração de análise de crédito Crédito na Medida.
Entrega de Valor
- Atualização precisa do status das negativações
- Redução de inconsistências nos registros
- Maior controle sobre o processo de negativação
- Conformidade com as regulamentações de crédito
Estrutura da Funcionalidade
Atenção:
A funcionalidade descrita neste documento está disponível exclusivamente para a integração de análise de crédito Crédito na Medida.
A funcionalidade Sincronizar status negativação permite atualizar o status de uma negativação por meio do botão de mesmo nome. Essa ação facilita o alinhamento das informações entre o IXC Provedor e a plataforma Crédito na Medida. Quando necessário, o botão ajusta o status da negativação no IXC Provedor para refletir o status atual presente na outra plataforma, garantindo a sincronização e a veracidade dos dados em ambos os sistemas.
Como Sincronizar o Status de Negativações (Crédito na Medida)
Para atualizar os status de uma negativação, siga os passos abaixo:
Importante:
O botão Sincronizar o Status de Negativação será exibido somente em negativações com status diferente de Baixada.
- Acesse o formulário de Negativações de crédito através do caminho: Sistema > Cadastros > Clientes > Negativações de crédito;
- Localize a negativação da qual precisa verificar o status. Selecione-a e clique em Editar;
- Em seguida, clique no botão Sincronizar status negativação e aguarde o retorno do sistema ao realizar a sincronização.
Funcionalidades Principais
Sincronização Manual
- Atualiza o status atual da negativação
- Verifica a situação junto aos órgãos de proteção ao crédito
- Registra o histórico de alterações
Observação
A sincronização manual deve ser utilizada apenas em casos de inconsistências ou quando o processo automático não funcionar adequadamente.
Fluxos de Trabalho
graph TD A[Início] --> B{Status Pendente?} B -->|Sim| C[Executar Sincronização] C --> D[Aguardar Processamento] D --> E{Status Atualizado?} E -->|Sim| F[Fim] E -->|Não| G[Verificar Erro] G --> C B -->|Não| F
Considerações Finais
A sincronização manual do status de negativação é uma ferramenta importante para manter a integridade dos registros de crédito. Deve ser utilizada com critério e principalmente em situações onde o processo automático não atender às necessidades.
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