Tarefa Régua de Cobrança
Introdução
A tarefa “Régua de Cobrança” é uma funcionalidade desenvolvida para otimizar e automatizar processos relacionados ao envio de cobranças. O principal objetivo é proporcionar automação e controle eficaz sobre as cobranças a serem enviadas, garantindo o desempenho ideal da funcionalidade.
Acesso à Configuração
Caminho: Menu Ferramentas > Ferramentas > Agenda de tarefas
Entrega de Valor
- Automatização completa do processo de cobranças;
- Reduz erros operacionais;
- Proporciona maior controle sobre a inadimplência;
- Permite personalização avançada das regras de cobrança;
- Possibilita o monitoramento em tempo real das cobranças.
Estrutura da Tarefa
Configuração da Tarefa
- Acesse o menu Ferramentas;
- Clique na opção Ferramentas;
- Navegue até a opção Agenda de tarefas;
- Clique no botão Novo para criar a tarefa.
Campos de Configuração
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Tarefa | Selecione Régua de Cobrança |
| Minuto (0-59) | Escolha o minuto em que a tarefa será executada |
| Hora (0-23) | Digite a hora de execução da tarefa |
Importante
A tarefa deve ser executada diariamente. Não é possível definir dias específicos, pois a execução verifica diariamente os boletos que precisam ser cobrados, com base no vencimento e nas parametrizações. Em cada parametrização da régua de cobrança, é possível definir se as cobranças devem ser enviadas também aos finais de semana e feriados Parametrização Régua de Cobrança.
Funcionalidades Principais
Execução Automática
- A tarefa leva em consideração as configurações da Parametrização Régua de Cobrança.
- Executa diariamente, respeitando dias úteis e as configurações definidas.
- Cada cobrança é enviada individualmente (sem agrupação).
- Envio pode ocorrer por SMS, e-mail, WhatsApp e notificação na central do assinante.
- Não reenviará cobranças já enviadas no mesmo dia.
- Caso a tarefa seja interrompida, será retomada a partir de onde parou.
- Envia cobranças separadamente mesmo para cadastros com o mesmo e-mail ou telefone.
- Tarefa continua mesmo com caracteres especiais no cadastro do cliente.
Registro de Ações
- A régua registra as informações de execução nos logs de tarefas.
- Registra logs de execução com data e hora.
- Mantém histórico de cobranças enviadas.
Fluxo de Trabalho
flowchart TD A[Início da Tarefa] --> B[Verificar Parâmetros] B --> C[Identificar Cobranças Pendentes] C --> D[Processar Envios] D --> E[Registrar Logs] E --> F[Fim da Tarefa]
Considerações Finais
A Régua de Cobrança oferece automação eficiente do processo de cobrança, sendo fundamental monitorar sua execução e ajustar as configurações conforme as necessidades específicas da empresa.
Etiquetas
Cobranca Financeiro Automacao ReguaCobranca