Configuração e Diagnóstico do Inmap Service
Introdução
O Inmap Service é uma solução robusta para gestão de equipes técnicas em campo, oferecendo mobilidade, eficiência no gerenciamento de ordens de serviço (OS) e uma ferramenta de diagnóstico para validar configurações. Este documento consolida as informações sobre a configuração de usuários e o diagnóstico de integração, garantindo o uso correto do aplicativo.
Acesso à Configuração
- Acesso à Configuração: Menu Configurações → Usuários → Usuários
- Acesso ao Diagnóstico: Menu Sistema → Inmap → Service → Menu Lateral Esquerdo → Aplicativo → Diagnóstico de Integração
Entrega de Valor
- Mobilidade: Acesso rápido a informações de ordens de serviço para técnicos de campo.
- Eficiência: Aumento da produtividade e melhoria na comunicação entre equipes de campo e escritório.
- Validação Rápida: Diagnóstico para identificar pendências e garantir configurações corretas.
- Instalação Simplificada: QR Code para instalação do aplicativo após validação.
- Funcionamento Garantido: Assegura que o aplicativo opere sem falhas.
Estrutura do Processo
Configurações Necessárias no Usuário
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Permite acesso a API | Habilita o acesso do usuário ao aplicativo Inmap Service |
| Vinculo a um cadastro de colaborador | Disponibiliza a visualização das ordens de serviços |
| Filial padrão | Filial padrão que o usuário presta serviços (pode ser vinculadas outras filiais como padrão Não) |
| Almoxarifado padrão | Almoxarifado que vai registrar as movimentações de estoque durante o uso do usuário |
Processo de Configuração
- Acesse o Menu Usuários:
- Vá até Menu Configurações → Usuários → Usuários.
- Selecione ou Crie um Usuário:
- Escolha um usuário existente ou crie um novo.
- Configure os Requisitos:
- Vínculo com Colaborador: Na aba “Usuários”, selecione o cadastro de “Colaborador” e marque “Permite acesso a API”.
- Filial Padrão: Na aba “Filiais”, clique em “Novo”, selecione a filial, marque “Filial padrão” e clique em “Salvar”.
- Almoxarifado Padrão: Na aba “Almoxarifados”, clique em “Novo”, selecione o almoxarifado, marque “Padrão do usuário” como “Sim” e clique em “Salvar”.
Diagnóstico de Integração
- Acesse o Menu de Diagnóstico:
- Menu Sistema > Inmap > Service > Menu Lateral Esquerdo > Aplicativo > Diagnóstico de Integração.
- Informe o Usuário:
- Selecione o usuário a ser verificado.
- Execute o Diagnóstico:
- Clique em “Executar Diagnóstico” e aguarde a análise.
- Verifique os Resultados:
- Usuário Apto: Todas as configurações estão corretas; QR Code disponível para instalação do aplicativo.
- Pendências Encontradas: Itens faltantes são indicados com orientações para correção e status de não conformidade.
Fluxos de Trabalho
graph TD A[Início] --> B[Acessar Menu Usuários] B --> C[Selecionar/Criar Usuário] C --> D[Configurar Colaborador e API] D --> E[Configurar Filial Padrão] E --> F[Configurar Almoxarifado Padrão] F --> G[Acessar Diagnóstico] G --> H[Executar Diagnóstico] H --> I{Verificação} I -->|Aprovado| J[QR Code Disponível] I -->|Pendências| K[Ajustar Configurações] K --> G J --> L[Fim]
Resultados Possíveis
- Usuário Apto:
- Todas as configurações estão corretas.
- QR Code gerado para instalação do aplicativo.
- Pronto para uso do Inmap Service.
- Pendências Encontradas:
- Itens faltantes são listados (ex.: filial não configurada, API não habilitada).
- Orientações específicas para correção são fornecidas.
- Status de não conformidade até ajustes.
Considerações Finais
A configuração adequada e a validação pelo diagnóstico de integração são fundamentais para o funcionamento correto do Inmap Service. Revise periodicamente as permissões de usuários e configurações de segurança para manter a eficiência e a confiabilidade do sistema. O diagnóstico é uma ferramenta essencial para identificar e corrigir rapidamente qualquer problema, garantindo que os técnicos de campo possam operar com máxima produtividade.
Etiquetas
ServiceMobile ConfiguracaoUsuario