Notificações de E-mail - Grupo de Monitoramento de Host

Introdução

O que é monitoramento de host?

O monitoramento de host em concentradores refere-se ao acompanhamento e avaliação do desempenho e integridade desses dispositivos.

As Notificações em Grupo de Monitoramento de Host são alertas para manter a organização informada sobre o status dos hosts monitorados. Este documento descreve o processo de configuração e uso de notificações E-mail para monitoramento de hosts no sistema.

Acesso à Funcionalidade

Caminho: Menu Sistema > Provedor > Monitoramento de ping > Grupo de monitoramento de host > aba Notificações > seção E-mail

Requisitos de uso

Para utilizar esta ferramenta, é necessário possuir uma integração com servidor de E-mail SMTP.

Entrega de Valor

• Alertas em tempo real sobre o status dos hosts;
• Redução do tempo de resposta a problemas de rede;
• Melhoria na disponibilidade e qualidade do serviço.

Estrutura da Funcionalidade

Atenção:

É necessário realizar a configuração de Grupos de Monitoramento de Hosts para ativar as notificações de monitoramento E-mail para monitoramento de host.

A configuração de envio de E-mail está estruturada na aba de Notificações. Esta aba está relacionada ao formulário de Grupos de Monitoramento de Hosts e permite configurar o envio de notificações de alertas sobre o desempenho do grupo de monitoramento configurado.

Configuração da funcionalidade

Passo 1: Configuração de E-mail SMTP

É necessário realizar o cadastro do servidor de e-mail e de sua respectiva mensagem, que realizará o envio ao destinatário responsável pelo controle de hosts. Siga os passos abaixo:

1. Acesse o formulário de E-mail SMTP através do caminho: Configurações > Integrações > E-mail SMTP;
2. Clique sobre o botão Novo para configurar um novo SMTP responsável pelo envio de mensagens de monitoramento de host;
3. Preencha os campos:
   • Servidor de saída: insira o servidor de saída da sua conta de e-mail SMTP;
   • E-mail de envio: insira o endereço de e-mail que constará como remetente ao destinatário;
   • Usuário: insira o endereço de e-mail utilizado para acessar a conta de e-mail;
   • Senha: insira a senha de acesso do endereço de e-mail;
   • Porta: indique a porta que será utilizada para a autenticação desta conta, podendo ser 587 ou 465, variando de acordo com o provedor do serviço;
   • Requer autenticação: marque a opção sim;
   • Tipo de segurança: indique o tipo de segurança de acordo com a porta inserida. Se 587, utilize TLS. Se 465, utilize SSL;
   • Codificação UFT-8: marque como sim para que a codificação de caracteres especais seja ativada;
   • Forçar codificação: marque a opção de codificação de sua preferência. Recomendável utilizar UTF-8;
   • E-mail de destino para teste: insira um e-mail de destino para teste;
   • Limite de e-mails por hora: verifique em seu servidor de e-mail qual o limite de envios por hora da sua conta e insira o valor neste campo;
   • Limite de e-mails por dia: verifique em seu servidor de e-mail qual o limite de envios por dia da sua conta e insira o valor neste campo;
4. Acesse a aba Mensagem e preencha os campos:
   • Responsável de envio: insira o responsável de envio pela mensagem. Pode inserir o nome do setor responsável pelas verificações de Rede;
   • Assunto: insira o assunto da mensagem;
   • Mensagem: insira o conteúdo da mensagem que será enviada;
   • Variáveis: se necessário, inclua variáveis (valores que podem ser substituídos automaticamente de acordo com o tipo de envio) para tornar a mensagem mais assertiva;
5. Clique em Salvar para validar as modificações.

Passo 2: Configuração no grupo de monitoramento

Para a notificação ser enviada, é necessário vinculá-la ao grupo de monitoramento para identificação das condições do host.

1. Acesse o formulário de Grupos de Monitoramento de Hosts através do caminho: Sistema > Provedor > Monitoramento de ping > Grupo de monitoramento de host;
2. Edite um grupo já cadastrado e acesse a aba Notificações;
3. Preencha os campos:
   • E-mail SMTP: clique na lupa e selecione a conta de E-mail SMTP cadastrada anteriormente;
   • E-mail de destino: insira o endereço de e-mail do colaborador que receberá a mensagem de alerta.
4. Clique em Salvar para finalizar as configurações.

Passo 3: Configuração do Monitoramento de Host

Com as notificações de E-mail configuradas no Grupo de Monitoramento de Host, é necessário relacionar o Grupo de Monitoramento de Host ao cadastro do host, em Monitoramento de Hosts. Siga os passos abaixo:

1. Acesse o formulário de Monitoramento de Hosts através do caminho: Sistema > Provedor > Monitoramento de ping > Monitoramento de host;
2. Clique em Novo para cadastrar o host que será monitorado ou clique em Editar para editar configurações já existentes;
3. Preencha o campo de Grupo de Monitoramento com o grupo cadastrado no passo anterior. Preencha os demais campos obrigatórios;
4. Clique em Salvar para validar as modificações.

Manual:

Confira o manual completo de cadastro de Monitoramento de Host: Monitoramento de Host.

Passo 4: Cadastro da Tarefa - Monitoramento de Host

Com o cadastro de Monitoramento de Host, é necessário realizar o cadastro da tarefa responsável por atualizar o status do host. Para realizar a configuração da tarefa, siga os passos abaixo:

1. Acesse o formulário de Agenda de tarefas através do caminho: Ferramentas > Ferramentas > Agenda de tarefas;
2. Clique no botão Novo para cadastrar a tarefa;
3. No campo Tarefa, selecione a opção Monitoramento de Host;
4. Preencha um intervalo de minutos de execução no campo Minuto, conforme a seguinte estrutura: */10. Desta forma, a execução ocorrerá a cada 10 minutos, atualizando periodicamente. Identifique o melhor período de execução para monitoramento interno dos dispositivos e insira no campo ao realizar o cadastro da tarefa.
5. No campo Hora, marque a opção Todos para a tarefa executar em todos os horários;
6. Na seção Dia do mês, marque a opção Todos para a tarefa executar todos os dias do mês (irá respeitar o intervalo de semana caso não deva executar todos os dias);
7. Na seção Mês, marque a opção Todos para a tarefa executar todos os meses;
8. Na seção Dia da semana, marque a opção Todos, para o sistema executar a tarefa todos os dias da semana,
9. Após preencher os campos, clique em Salvar para validar a criação da tarefa. Após a configuração da tarefa, ela seguirá executando automaticamente e irá identificar os concentradores configurados e atualizar seus respectivos status.

Fluxo de Trabalho

sequenceDiagram
    participant Sistema
    participant Servidor de e-mail
    participant Administrador
    Sistema->>Sistema: Detecta servidor inativo
    Sistema->>Servidor de e-mail: Envia requisição de E-mail
    Servidor de e-mail->>Administrador: Entrega E-mail de alerta
    Administrador->>Sistema: Verifica e resolve o problema

Considerações Finais

As notificações E-mail oferecem uma camada adicional de segurança ao monitoramento de hosts, permitindo respostas rápidas a incidentes. Ao implementar esse sistema, a empresa melhora significativamente sua capacidade de manter a infraestrutura estável e responder prontamente a problemas críticos.

Etiquetas

Monitoramento E-mail Alertas InfraestruturaDeRede

Leia Também

• Integrações
• E-mail SMTP
• Mensagens de E-mail
• Monitoramento de Hosts
• Grupos de Monitoramento de Hosts
• Tarefa - Monitoramento de Host